2011年成立的盛世旅行社今年注销，原先的店面已转让，成为一家铁艺店面

竹缘旅行社通过转型，今年新增了店面

“咦，怎么突然歇业了。”近日，市民吴小姐前往县城某旅行社准备报名参团，却意外地发现这家原本生意红火的旅行社已“关门大吉”，这让她百思不得其解。

日前，笔者从县旅委获悉，全县登记在册的30余家旅行社在短短一年内，已陆续有1/4处于歇业或半歇业状态。

作为旅游市场最重要的主体，旅行社缘何相继“关门”？又该如何转型突围？

遭遇“洗牌”阵痛　1/4旅行社中途歇业或“撤场”

白茶之都旅行社曾是我县旅行社行业的标杆之一，已在业内摸爬滚打了近10年，但该旅行社今年已经注销。“当时开旅行社，是看中旅游行业的发展前景。”负责人潘建国坦言，起初几年，确实尝到了甜头，但同行间的竞争越来越激烈。

截至目前，全县30多家旅行社中已有7家处于已注销或正在注销。“其实还不止，有一些旅行社负责人已将精力放在别处，准备歇业。”县旅委行管科负责人说，这和旅行社快速增加、实力良莠不齐也有关系。

该负责人介绍，从1997年森林旅行社第一家国有旅行社开业以来， 2003年—2004年，我县旅行社增加至10家左右，2005年—2013年，包括几家旅行社分公司在内，新增旅行社20多家。

“作为旅游目的地，安吉对外知名度不断提升，致使近年来低小散、实力不强的‘夫妻档’旅行社迅速发展。”业内人士认为，但随着市场的冲击，这些旅行社近来已遭遇“洗牌”的“阵痛”。

虽然不少旅行社还在经营，但已减少门面，准备“撤场”。据县内一家旅行社负责人透露，县内个别旅行社门面已从2、3个减到1个，其中一些已不主动对外拓展业务，生意来了就接单，处于一种“架着空壳”的窘境。

另外，还有一些旅行社鉴于到前所未有的压力，开始转行或兼并重组。盛世旅行社迫于房租、用工等开销大，于今年8月8日注销，看到神舟旅行社地接的优势后，与其重组合作，减轻自身压力负担。

单位团骤然消失　吃“大户”退出历史舞台

安吉旅游步入“千百”时代，旅游市场在扩大，但缘何旅行社反而倍增压力，纷纷歇业？

“成也‘单位团’，败也‘单位团’。”县旅委行管科科长沈军分析，由于“三公”消费减少，公务旅游直线下滑，导致单位团消费数量锐减，很多原先依靠公务旅游抢占市场“蛋糕”的旅行社业务大大缩水。

沈军表示，县内80%以上旅行社都是“夫妻店”，最大的特点就是数量多、实力小，技术含量低，缺乏核心竞争力。往年，旅行社不用市场营销就有不少业务，有出游需求的单位会主动和旅行社联系，而当“单位团”消失，竞争力弱的旅行社只能被淘汰。

与此同时，随着高速、高铁等交通越来越便捷，自驾游成为多数人出行的选择，再加上我县每年“抱团”向外推介安吉旅游，进一步提升县内景区在外知名度，外地游客可以不通过本地旅行社地接，直接与景区对接业务。

对此，长运旅行社总经理张胜良深有感触：“外地旅行社直接带团，比我们当地地接还要优惠，本地旅行社没有价格优势。”。今年，长运旅行社到宝钢国际旅行社对接业务，对方直接拒绝。另一次，与本土一个即将开业的旅游项目洽谈，也丝毫拿不到优惠。

张胜良认为，“夫妻档”旅行社没有实体，交通、房子等资源都靠外借，活脱脱就是一个“中介”，几乎没有核心竞争力。同时，新《旅游法》实施一年来，日渐规范的旅游市场也在冲击着旅行社的利润。

“旅行社传统经营模式已亮了‘红灯’，必须转型寻求新路子。”旅行社行业的业内人士认为。

探索寻求新路子　从“野蛮生长”到“精耕细作”

为了应对新形势，县内一些旅行社特别是实力较强的旅行社开始注重创新经营。比如，注重线路设计的品质，为游客提供更好的服务质量；注重细分市场，针对散客时代开始做旅游资源的服务。

金源旅行社将市场方向瞄准农村，先从量上做文章，建立独立的网络体系。目前，该旅行社在全县已有30多个门市部；假日旅行社更名“安吉中青旅”，充分利用行业大品牌，铺开营销网络，从原先专门针对高端公务旅游成功转型。

就在不少旅行社关门或减少门店的时候，竹缘旅行社今年却扩大门面。精细化管理和营销是关键，凭借一个专业化服务团队细分客源市场。该旅行社今年投资益扬旅游发展有限公司，开发老年游、亲子游市场。

还有旅行社在高端旅游线路、电商网络、个性化私家小团上做了尝试。长运旅行社结合大众市场，推出“一票制”服务，走进社区、学校，开展中小学生实践活动，上半年已接待4000多名学生。贵豪旅行社尝试网上卖门票、卖房间，线上线下一起拓宽市场。

“为鼓励旅行社品质化发展，政府也将考虑从税收、扶持政策等方面倾斜。”县旅委行管科有关负责人表示，传统旅行社历经“洗牌”未尝不是好事，将为规模化旅行社发展腾出更多空间，有利于整个行业的健康发展。

来源：安吉新闻网www.ajnews