根据县创建办旅游标准化试点创建工作的统一部署，我旅行社于2014年11月18日专门印发了《安吉县金辉旅行社有限公司创建全国旅游标准化实施方案》，通知各部室高度重视，并在实际工作中对照方案予以实施，并于2014年12月20日专门召开了旅游标准化创建动员会，传达县创建办关于旅行社标准化创建工作精神。加强员工岗位技能和服务礼仪规范培训，强调以游客为本，坚持游客至上，做到设施整洁有序，物品安全有效，服务热情友好，实质性的提高服务水准，确保创建工作的质量。