前言:阳春三月,草长莺飞,春季旅游旺季已经到来,另一方面,随着节假日调整方案的实施,今年将增加多个“小黄金周”,短线旅游将更加火热,这对目前主要面对长三角市场的安吉旅游业而言,都是良好的契机。然而,要促进整个安吉旅游业的更快发展和提档升级,一些深层次问题,诸如小打小闹、不成规模,缺乏整合、各自为政,内部消耗、恶性竞争等,亟待解决。只有不断破除这些“坚冰”,我县旅游业才能走上撒满阳光的新路,迎接崭新的休闲时代的到来。值得欣慰的是,当前安吉旅游业内部已经出现了一种加强整合、抱团竞争的新趋势,一种值得肯定和呵护的新迹象——
正如有人曾经中肯地指出过:安吉的景区太多太小太分散,“只见星星,不见月亮”。纵观安吉旅游业,其它方面也存在类似的问题。500多家农家乐缺乏有效的整合,难以提升品牌;近20家旅行社以前也是各自为政,难以提高竞争力。
值得欣慰的是,为加快复苏步伐,经历冰雪考验的安吉旅游业终于开始踏上了优势整合、抱团竞争的新路子。安吉旅游业开始了具有历史意义的经营机制“破冰”。景区方面,藏龙百瀑和天下银坑决定从3月份起实行“一票通”,迈出了可喜的第一步;旅行社方面,安吉假日旅行社、金辉旅游公司等6家旅行社发起成立竹乡旅游联合体;农家乐方面,近期组建了“故里炊烟”联合体;等等。
两景区:开合作发展之先河
为了使各具特色的旅游资源得到充分的利用,形成“大旅游”的整体竞争优势,在县有关部门以及天荒坪镇政府的极力推动下,“藏龙百瀑”和“天下银坑”两景区决定从3月份开始实行“一票通”,迈出了旅游景区资源整合、强强联手的关键一步,为今后更大范围内的景区合作和整合开了先河。
一张门票可以玩两个景区。“藏龙百瀑”和“天下银坑”负责人敢为人先,实行强强联合,成为“第一个吃螃蟹者”。业内人士表示,从长远的发展来看,旅游产业乃至旅游企业之间在资源、营销渠道和经营方式上的强强联手,是着力打造旅游“大品牌”,不断适应旅游市场变化的明智之举。虽然位于山区的两个景区还没有完全走出冰雪阴影,然而它们却在经营机制上率先实现了“破冰”。
天荒坪镇是县内重要的旅游产业大镇,有着丰富的旅游资源,仅目前在该镇区域内的景区、景点就达7家,“藏龙百瀑”和“天下银坑”两景区在这一方面的有效合作,是企业发展走向成熟的表现,是现代旅游产业持续健康发展的内在需求,为旅游企业的进一步发展提供了良好的思路和发展空间。该镇有关负责人表示,在积极帮助企业做好服务的同时,将创造一切有利于旅游企业间抱团竞争的良好环境,最终促成全镇范围“大景区”的实现。
我们期待着有一天,手持一张门票可以游玩更多的景区;期待着生态安吉首个“月亮景区”早日诞生。
农家乐:踏上品牌整合之路
“故里炊烟”,这是一个充满诗意的名字,这是一个让游子感到温暖的意象。现在,它即将成为安吉农家乐共同的名字。具有法人资格的企业实体——安吉故里炊烟农家乐联合社的注册成立,标志着安吉农家乐的发展掀开了崭新的篇章,踏上了品牌整合的康庄大道。
“为了进一步提升安吉农家乐品牌、开拓市场,经安吉县农家乐规范管理办公室牵头和领导,安吉故里炊烟农家乐联合社组织成立。” 县农家乐规范管理办公室副主任李静介绍说,“目前联合社已吸纳20多家最有实力的农家乐加盟。”农家乐联合社的成立其目的是通过服务全县农家乐、组织抱团竞争,对外创新营销手段、扩大营销力度、塑造故里炊烟品牌;对内提升服务水准,开发休闲产品,进行连锁化品牌化经营管理,最终打造一支集宣传策划、统一管理、综合服务于一体,充满活力和凝聚力,具有优质品牌效应的故里炊烟农家乐团队,从而使安吉农家乐实现新的跨越。
“开通安吉—上海、杭州的农家乐直通车;开展农家乐租赁;壮大联合社,吸纳安吉农家乐入会;筹划安吉县公务接待中心;开展网络营销;做好客源组织与分配。” 据故里炊烟农家乐联合社有关负责人介绍,目前他们已经制定了2008年的经营方案,并通过实施“吃住行游购娱”一条龙服务,提高服务接待水平,全力塑造故里炊烟品牌。
记者在采访中了解到,我县广大农家乐业主对加盟“故里炊烟”联合社表现出浓厚的兴趣。“这个联合社是我们自发组织成立的,通过加强宣传力度、提高农家乐知名度,可以扩大我们的客源。”“故里炊烟”成员之一、长丰山庄的业主储苗根告诉记者。
“故里炊烟”联合社承诺,将通过以下几方面的工作提升农家乐的整体品牌:一是提高内部工作人员的服务水平,规范规章制度,打造一支优秀的服务团队;二是加强对农家乐的培训指导,尤其是加快对精品点的培育,树立优秀品牌理念。
随着计划的一步步实施,安吉农家乐的整体品牌有望进一步打响,竞争力有望进一步提高,对安吉休闲经济的发展也将作出更大的贡献。
旅行社:开始实行抱团经营
随着《全国年节及纪念日放假办法》于今年正式实施,“五一”黄金周被取消,改为“小长假”,同时增加了清明、端午、中秋3个传统节日为法定节日,传统节日游和短线旅游将成为新热点。由于“小长假”增多,长三角地区游客到安吉的旅游机会将增加。因为目前,长三角区域来我县的游客主要为两日游、三日游,在时间上完全可以实现。根据出游习惯,安吉游客多是长三角周边休闲游,日程一般为两日游或者三日游。而外地游客到景区则普遍采取的是自驾一日游或者两日游的方式,相比之下,旅游时间将比往年更充裕。
安吉旅游企业、特别是各大旅行社如何抓住机遇,有所作为?加快整合、加强内部合作、提升整体竞争力成为迫在眉睫的问题。
“一根筷子你可以很容易拗断,但一把筷子就很难被拗断了。”安吉金辉旅行社有限公司总经理金美华深谙这个道理。都说同行是冤家,但同行何尝不能成为“亲家”。痛感安吉一些旅游企业内部同质化竞争甚至恶性竞争的弊端,她与安吉假日旅行社总经理周贵平等人合计,酝酿成立了“中国竹乡联合旅游”这个旅游联合体。
从此,6家旅行社作为成员单位放弃单打独斗、实行抱团经营,统一宣传、统一路线、统一价格,强强联合迅速提高了在旅游市场,特别是在散客业务方面的竞争力,市场份额大大增加。目前不少旅行社表达出加入联合体的意向。据了解,该联合体下一步准备做成集团公司,扩大国际业务。
采访后记:
近年来,安吉旅游被外界日益看好并走红,“中国竹乡生态安吉”旅游品牌影响不断扩大,“含金量”明显提升,这是全县旅游系统共同努力的结果,其中伴随着汗水、创新和付出。但是,“盛名之下,其实难副”。冷静思考,当前我县旅游还处在发展阶段,还有许多“弱项”和“软肋”。特别是对于旅游品牌的认知还存在差异性,以致模糊了我们的视线。
“破单打独斗,立抱团竞争的协作精神。”在这个明媚的春天,安吉众多旅游企业痛定思痛,以超前的眼光,迈出了抱团发展、共铸品牌的第一步,可喜可贺。因为有了这第一步,才会有接下来的第二步、第三步……我们期待安吉旅游业抱团发展的脚步迈得更快、更远。